ICT oder ITC

ITC ICT

MIt ICT und ITC ist die heutige Konvergenz zwischen IT-und Kommunikations- Systemen gemeint.
Die Zeiten sind vorbei in denen teure Telefonanlagen beschafft wurden und ein dediziertes Netzwerk für die Verkabelung der Endgeräte eingerichtet werden musste.

Win/Win!

Durch die Einführung der IP-Telefonie wird die Infrastruktur um die Kosten der extra Verkabelung, Beschaffungs- und Wartungskosten usw. entlastet. ICT ist der Brückenschlag zu einheitlichen Netzkomponenten

Win/Win/Win

Virtuelle Telefonanlagen verschaffen ungeahnte Möglichkeitenbei bisher fast nicht erreichbarer Verfügbarkeit.  Was früher nur durch aufwendige Anschaltung unterschiedlicher Provider aus unterschiedlichen Ortsvermittlungsstellen machbar gewesen ist, kann heute, dank ITC, ein DSL, ADLS mit BackUp via UMTS und/oder WLAN sein.

Jeder Computer ist auch gleichzeitig ein Telefon und jedes Telefon ein Computer. Anwendungen arbeiten in beiden Welten.

  • Ein Kundenanruf wird anhand seiner Rufnummer erkannt, automatische an den richtigen Verantwortlichen weitergeleitet und der hat bereits alle Daten auf dem Bildschirm. CTI (Computer Telefonie Integration), vor einigen Jahren nur mit teurer Hardware zwischen den Systemen zu realisieren, heute eine einfache Software-Funktion.
  • Ihr Handy klingelt, wenn Ihre Nebenstelleangerufen wird und Sie können mit Ihrem Handy über die Rufnummer Ihrer Nebenstellen telefonieren.
Cloud Telefonie

LoTSEN24 hat die gesamte Entwicklung verfolgt. Über 60 Projekte in diesem Bereich durchgeführt und heute viel Erfahrung in der Einführung und mit S-KON einen starken Partner für interessante Angebote im Bereich Cloud Telefonie und Mobile.